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专家大讲堂 | 美国电商市场全揭秘

日期:2017-11-03

全球化已成为中国企业出海的东风,不少企业踏浪而去,但是在全球化的路上同样伴随着更多的竞争。比如全球电商排名第一的美国,作为最强竞争者,彼此之间的火花从未停止过。

 

    自川普上台之后,让高精制造业重回美国加大关税等明显带有自贸保护色彩的政策一经推出,就压垮了大批中国外贸人。但另一面我们可以看出,美国已感受到了自身的危机感。

 

    新的一年,虽然外贸面临着更大的挑战,但并不是没有机遇。正所谓不入虎穴焉得虎子,面对全球电商排名第一的美国,中国企业想要进军这一市场,怎能不对它理解透呢?

 

    根据最新统计,美国对电子商务的接纳程度几乎有了大面积的普及,接近 70% 的美国电商用户喜欢在来自于英国、中国、加拿大、香港的电商网站进行购买。

 

     emarketer 整理美国最新电商销售报告显示,电子产品、衣物、家具家居都是远距离买卖和线上购物频繁发生的领域。超过 20% 的电子商务销售额来源于服装板块,22% 来自电子产品销售。

类似于 Google AdWords 的基本原理足不出户,营销全球。在美国,许多电商大牌在各州都有实体商店,但并不能保证实体店能接触到每一位顾客。可通过电子商务,它们恰恰能实现不出门就能将产品带给更多的消费者,所以类似于沃尔玛、百思买、家得宝曾经的实体经济也站上了线上零售前十位这样的重要位置。

在全美,网络的覆盖率高达 87% 。每年,网民也呈现 7% 的增长。正因为高网络覆盖率和复杂的地理条件这两个因素,使美国消费者更容易接受线上购物。美国商务部报告显示,美国网络零售总额在 2014 年已达到 $3050 亿,而且在以 15% 的速率增长

在美国,Google 占据搜索流量的绝大多数,2016 年已超过 85%,触及数亿潜在目标消费者。虽然 Bing  Yahoo!也有一定数量的用户群体,但与 Google 想比,只算毫厘。

 

而据 FedEx 委托 Forrester 咨询公司进行的一项调查显示,将近 76% 的美国线上消费者曾经从国外电商网站买过东西。而通过 Google 搜索购物的消费受众占了绝大部分的比重。

 

PayPal 给出的数据是,2015 年,3650 万跨境线上购物者购买了价值 269 亿美元的商品,到 2016 年底,这一销售额增长了 10%。这其中,11% 的消费者因为价钱原因选择了中国购物网站,6%  5% 的顾客选择了美国和加拿大的购物网站,来买他们在美国买不到的东西。

通过借鉴美国的电商发展道路,面对广阔的海外市场,中国如何在这片贸易海洋之中崛起?

 

 

网络零售日趋成熟,只有专注才能生存

随着网上零售趋于成熟,同类产品大批涌现,而追求专注、专业的技术密集型产品的增长速度显著地超过了行业平均增长速度,并从创新力不足和行动缓慢的网络零售商手中迅速抢夺市场份额。


 

优化移动业务

越来越多的电子商务正转移到智能手机上,手机现在占电子商务收入的 10%。虽然商家,特别是小商家无法发现投资自己专有应用的价值,而零售商却发现为移动浏览器优化网站对于应对来自移动设备的流量至为关键。

 

匹配积极的配送优惠

配送一直是消费者选择网购的重要因素之一,企业需要积极地为此制定预算。也就是说,在任何时候都提供无门槛的免运费是不必要的。相反,零售商应该了解自己的竞争优势并采取相应的行动。


 

选择全渠道策略

所有拥有网站的零售商都需要一个全渠道战略以提高网店的效率和配送的成本效益。无尽的通道功能使零售商能够拯救销售,而相对于中央配送中心来说,分店配送计划可以更便宜、更快速地配送产品。