广交天下，互利世界！珠水奔腾，万商汇穗！

被誉为“中国第一展”的第134届广交会

将于10月15日在广州拉开帷幕

易海创腾将亮相本届广交会第一期

时间：10月15日-19日

展位地点：A区展馆1AP43

欢迎大家前来参观，

与我们进一步交流与合作！

易海创腾的展位

A区展馆 1AP43

如何接待客户

当在广交会接待客户时，成功的客户接待流程至关重要，它不仅能提高客户对公司的印象，还有助于建立长期合作关系。距离广交会开幕仅剩4天，这份【客户接待流程】，大家一定要提前GET！

1、提前联系客户

在广交会开始之前，展商需要提前与客户联系，告知他们展位号、展览时间，并预约会面时间和地点，以确保客户能够按时抵达。同时，了解客户的国家、产品类型以明确其需求和目标，为更好的接待做好准备。

2、热情接待客户

当客户到达展位时，以微笑和热情的态度欢迎他们，并向他们介绍公司的历史、规模、产品特点和独特之处，以使客户更了解贵公司。同时，交换名片以获取客户的联系信息和背景资料。

3、展示企业实力

接待人员应基于自身专业领域的知识，提供详尽的产品介绍，使客户更好地了解产品特性、性能和使用方法。为展示企业实力，可进行产品现场演示或展示样品等。

4、解决客户疑虑

在接触过程中，客户可能会提出疑虑和问题，接待人员需及时回答客户的疑虑，以建立客户对企业和产品的信任。

5、跟进服务

接待客户后，可以通过电话、电子邮件等方式跟进服务，进一步介绍产品、项目以及后续服务措施，以增强客户的信心和基础。此外，还应根据客户的具体情况，提供个性化的营销方案和定制化服务。

以上都是客户接待的基本流程，希望能帮助参展企业们更好地接待客户，与客户建立良好的信任和合作关系，实现出口销售和市场拓展的目标。