01

当内容成为互联网竞争的新制高点

“内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群，改变或强化目标人群的行为，以产生商业转化为目的的营销方式。

”成功的内容营销应该具备“以受众为中心，提供有价值的、相关的内容。”等特点。

“未来内容的价值、IP的价值会越来越重要。

流量和内容的比例将会从原来的八二，变成五五，同时，流量和内容，一个是入口，一个是制高点。”

这是腾讯公司董事长马化腾在今年3月份回答《财经》记者关于“互联网是否正在从流量战争转向内容战争”的提问时表达的观点。

当下，互联网流量变贵，内容已成为互联网竞争新制高点。

比如很多大牌在创建内容工厂时与YouTube合作，结合其它的产品制作了很多UGC的教程内容，分享给它的用户。

他们还打造了一个时尚网络平台，在这里聚集了很多时尚美妆界的头部KOL，他们在这里会去分享一些幕后的内容，让消费者可以更深层次的了解世界各地的一些时尚前沿风尚，以此来保持和用户的高粘性。

可以说，在数字化驱动的新时代下，内容仍然为“王”。

但同时，信息爆炸，内容营销已呈现供应盈余状态，绝大多数的内容营销并没能脱颖而出，而最终掉进了互联网上的兔子洞里。

02

内容为王的时代，我们的核心在哪

据内容营销协会发布的一项数据显示：88%的市场营销者都会使用内容营销手段，76%的营销人员表示，今年预计要比去年制作更多的内容。

内容预算在目前的23.3%两年内将会增长到33.1%，使得内容营销不仅仅是流量生成，而且是参与式的重要渠道。

调查发现，57%的B2B企业营销人员认为测量内容有效性是内容营销面临的最大挑战。

而外贸从业者在利用像文章、新闻通稿等进行营销时，第一个要考虑的就是话题的选题问题。

相信有很多人在Facebook这样的社交媒体平台进行内容营销文案撰写或者话题运营的时候，都或多或少的有过这种感觉“明明我写的很好，但是为什么阅读量就是不高呢？

其实很有可能是在进行选题的时候出现了问题。

一般来说，好的选题有这三个特点：覆盖人群广、能带动读者情绪、具有社交性，让人愿意传播。

而一个好的选题就相当这篇文案或者文章已经成功了一半，可想而知一个好的选题有多重要。

那么外贸儿进行内容营销时在哪里能找到合适的选题呢？

ELisa在今天的直播课里给我们安利了几个渠道，比如说：

• 在内容研究或内容创作的工具里，看看热门的创作话题、有延展性的创作话题等。

• 在社交媒体中多看看内容推广的帖子，在那些帖子中寻找合适的话题点做为自己的选题。

• 在亚马逊的Q&A中，寻找客户的需求点作为你的选题。

• 在谷歌搜索引擎的搜索结果中，寻找自己可以原创的主题。

当我们挖掘到合适的选题之后，要学会利用技巧去提升内容的效果。

比如说今天ELisa在课程中提到的这几种技巧，大家可以参考一下：

• 以前的一些文章素材可以进行修改然后重新利用起来

• 按照后台数据去优化或者修改你的文章

• 和其他的自然媒体进行联动

• 转发到邮件营销（newsletter）和社交媒体 （公司的账号或个人账号/Medium/Quora/LinkedIn等）

• 投放内容广告

很多做内容营销的人总是会思索：到底怎么才能让我的内容营销效果最大化。

这不是一个很难的问题，只是你一定要拥有一种“用户思维”，不是你想要传达什么，而是你的用户需要你传达什么有价值的信息，你要会为你的用户创造她所需要的的价值。

所以想要自己的内容营销效果最大化的第一步就是：刻画你要营销的人群画像。

人群画像是从你的众多目标用户中抽象出来的典型客户的形象，在形成这些角色的过程中，你将更加深刻了解到你的客户是谁，明晰你的受众的关注点、消费偏好和目标，从而可以学会如何更好对展开你的营销活动。

那么我们该如何刻画我们的目标人群画像呢？

其实我们可以通过直接调研消费者、潜在客户，或者采访与消费者直接接触的人，如公司销售团队、服务团队、经销商等，全方位了解自己服务的客户，从而刻画出完整的人群画像。

而在刻画的过程中，广州易海创腾觉得以下几个维度可能是你需要重点关注的：

• 背景：目标人群的基础信息，包括公司、职务、兴趣等；

• 职业信息：重要的工作职责和内容，对目前工作满意和不满意的地方；

• 信息来源：目标人群通过何种途径获取信息；

• 挑战/痛点：面临什么挑战和问题，以及面对这些所表现的反应和情绪；

• 内容媒介偏好：对何种类型的内容、什么样的风格会感兴趣或引起互动；

• 购买过程中的角色：具体目标人群对于他人购买决策产生何种影响；

• 营销信息：希望直接传递给目标人群的品牌信息；

如果你的产品服务于几类不同客户，那你还需要刻画出多个人群画像，一般来说，4-6个形象是较为合理的选择。

请记住，我们的用户都是由一群活生生的人所组成，而非一堆生硬的没有情感的数据。

尽量将信息精简，构成一个或多个能让整个团队容易记住的、更富人性化的形象。

如果想达到这些效果，广州易海创腾建议你的描述中包含以下几个方面：

• 目标人群的职责；
• 典型一天/一周/一个季度的常规生活；
• 目标人群的性格；
• 最大的挑战；

03

建立内容营销的品牌形象

在了解到你的用户之后，你就要学会利用自己撰写的内容去对自己的目标用户进行经营。

并且通过各种渠道来展现持续的影响力是很重要的，这就需要对自己的品牌形象进行定义。

广州易海创腾觉得不管你是在社交媒体上、博客上或者大众媒体上发布内容，你所书写的风格都将成为你品牌的形象，同时需要保持一致性，而且要考虑到内容所对应的用户需求。

我们将品牌形象分为以下几个部分：

性格：友好、温暖、激励人心、好玩、权威等

语调：私人、谦虚、诚实、直接、科学等

语言：简单、复杂、严谨、专业等

意图：传播、互动、告知、教育、娱乐、销售等

确定你的形象后，需要保持风格一致，这有两个小tips：

（1）保持内容写作者风格的高度一致。

你需要从一开始就注意这个问题，保证所有作者被有效的组织，以保证风格一致。在差异化明显的情况下，应该通过经常性的见面和交流，复盘和提高。

（2）让更多的人参与内容检查。

每天都让内容团队在固定的时间，将计划发布的社交媒体、博客等渠道的内容，发送给跨部门的团队（PR、销售，甚至研发等等），让他们有机会参与到内容检查的工作中。

希望你们可以用有价值的、持续且相关的内容来解决用户的问题和担忧，不仅给内容带来有效的传播，也培养了受众对品牌的信任和忠诚度。

品牌通过为受众持续性地生产高价值的内容，才能在用户心中建立权威。

以上就是广州易海创腾今天的分享啦，如果还想更加深入的了解内容营销，欢迎大家关注【广州易海创腾公众号】找到同名文章点击“阅读全文”收看今日Elisa的直播课程回放。

ELisa拥有着5年海外营销推广经验、拥有着多国文化背景且精通5国语言，她对于品牌内容运营、文案编辑以及用户体验优化方面有着深入的研究和独到的见解，相信大家在收看她的直播课程时，一定会有所收获。

如果您想更进一步的让自己的产品可以更加精准的营销给客户，欢迎关注【广州易海创腾】公众号进行咨询，我们将会为您安排经验丰富的出海营销顾问提供一对一出海咨询。广州易海创腾，我们致力于不让每个外贸人孤单出海。如果您想要更加深入地学习Google Ads等外贸相关技能，欢迎关注【创腾出海大学】公众号，让你随时随地学外贸。广州易海创腾，我们致力于不让每个外贸人孤单出海。