谷歌广告品牌词转化下降如何解决？

谷歌广告品牌词的转化率大幅度下滑，其他渠道的转化情况也下滑。这种情况该如何分析，有哪些影响因素？该怎么优化或操作？

答疑：转化率低，要么是流量不精准，要么是产品和网站有问题。品牌词这块的流量度很好确定，看搜索广告的搜索字词报告就可以，只要搜索词都带我们的品牌词，流量精准度就没什么大问题。

那么品牌词不转化的原因就是产品和网站，最好拿到客户为什么不买的原因，需要去把所有客户能发你们信息，接触你们的地方都去看一遍，看有什么客户的反馈，也就是你要去当几天客服，或者找客服要权限扫一遍所有的客户反馈。看下客户对于产品和服务两块有什么意见，如果有可以提升的地方，可以优化改善并且把改善的信息写在网站网页上。

再就是去搜集市面上用户对你们这个行业产品的吐槽，可以在亚马逊产品评论区和竞争对手的第三方评价平台如Trustpilot上找差评，搜集整理出用户关于产品吐槽点的前三名，看下你们的产品能解决几个用户槽点，把这些槽点的解决方案写在广告文案和网站产品详情内容上，以此来改善品牌词和整个网站的转化率。