ehaitech 2024-04-26 18:01 问题：平均会话时长一分多钟，平均互动时长30几秒，这个是不是说明说明问题？ 答疑：先来复习几个GA4里的概念 – “会话”、“感兴趣的会话”、“平均会话时长”和“平均互动时长”： *Average session duration即“平均会话时长”=所有感兴趣的会话的总时长/会话数，分母是会话数。 *Average engagement time即“平均互动时长”=用户互动总时长/活跃用户数，分母是活跃用户数。 感兴趣的会话英文叫Engaged sessions，而平均互动时长叫Average engagement time，他们中文虽然用“感兴趣”和“互动”两种叫法，但他们在英文中都是以“Engage”为词根，都是在表达用户和网站有互动的数据，或者可以说对网站感兴趣的数据。 知道了会话和感兴趣的会话的定义，那么，“GA4平均会话时长”指的是所有感兴趣的会话的总时长（以秒为单位）除以会话数所得的值。此列会以 hh:mm:ss 格式显示持续时长（例如：00:05:00，表示 5 分钟）。 我们可以总一个总结，会话时长是指用户进入网站开始和网页做了互动（没有跳出），则该会话从开始进入网页开始计时直到用户离开或会话超时结束。期间用户可能不会一直和网页有互动，比如切换了标签页，屏幕没有在显示该网页，但会话时长会一直统计至用户离开网页或者会话超时。 而互动时长是指我们的网站在用户屏幕上显示的时间，同时有互动。 所以一般会话时长会比互动时长要短。如果短很多，则可能说明： 1. 网页内容不够吸引用户 – 做用户调研，放上用户感兴趣和关心的信息 + 调研同行该网页的内容和自己的网页内容差距在哪； 2. 网页的页面加载时间太久 – 网上搜一下怎么优化页面加载时间； 3. 网站的互动信息或互动按钮不明显，用户较难发现 – 增加按钮、做悬浮按钮、换更明显的按钮设计； 4. 广告流量不太精准 – 优化广告的定位，包括关键字、受众和网页主题；
问题：平均会话时长一分多钟，平均互动时长30几秒，这个是不是说明说明问题？
答疑：先来复习几个GA4里的概念 – “会话”、“感兴趣的会话”、“平均会话时长”和“平均互动时长”：
*Average session duration即“平均会话时长”=所有感兴趣的会话的总时长/会话数，分母是会话数。
*Average engagement time即“平均互动时长”=用户互动总时长/活跃用户数，分母是活跃用户数。
感兴趣的会话英文叫Engaged sessions，而平均互动时长叫Average engagement time，他们中文虽然用“感兴趣”和“互动”两种叫法，但他们在英文中都是以“Engage”为词根，都是在表达用户和网站有互动的数据，或者可以说对网站感兴趣的数据。
知道了会话和感兴趣的会话的定义，那么，“GA4平均会话时长”指的是所有感兴趣的会话的总时长（以秒为单位）除以会话数所得的值。此列会以 hh:mm:ss 格式显示持续时长（例如：00:05:00，表示 5 分钟）。
我们可以总一个总结，会话时长是指用户进入网站开始和网页做了互动（没有跳出），则该会话从开始进入网页开始计时直到用户离开或会话超时结束。期间用户可能不会一直和网页有互动，比如切换了标签页，屏幕没有在显示该网页，但会话时长会一直统计至用户离开网页或者会话超时。
而互动时长是指我们的网站在用户屏幕上显示的时间，同时有互动。
所以一般会话时长会比互动时长要短。如果短很多，则可能说明：
1. 网页内容不够吸引用户 – 做用户调研，放上用户感兴趣和关心的信息 + 调研同行该网页的内容和自己的网页内容差距在哪；
2. 网页的页面加载时间太久 – 网上搜一下怎么优化页面加载时间；
3. 网站的互动信息或互动按钮不明显，用户较难发现 – 增加按钮、做悬浮按钮、换更明显的按钮设计；
4. 广告流量不太精准 – 优化广告的定位，包括关键字、受众和网页主题；