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Facebook作为国民级别的海外社交媒体平台,总活跃用户共计27亿,其中Facebook有22亿用户,whatapp有15亿用户,Messenger有13亿用户,Instagram有10亿用户。
Facebook作为全球最大的社区平台,每天使用移动端应用的用户中,有20%的时间都会用在Facebook和INS上。如此庞大的用户量和使用时长,显然是外贸人进行海外推广的绝佳平台。
很多外贸人可能会以为找到客户之后就万事大吉了,其实并不是,如果客户与外贸企业之间没有沟通、品牌的信任,是不会产生交易行为的。
在B2B情境下,我们如何建立信任感,这其中有一个非常复杂的商业决策链条,这需要我们通过内容营销持续增强品牌影响力、推广企业的产品与服务。
那么如何加强在Facebook的内容营销建设呢?易海创腾|广州谷歌出海体验中心建议外贸人从以下几个方向入手。
1.Facebook公共主页运营
以PC端Facebook主页为例,包括头像、企业名称和内容以及回复时间、粉丝数量等介绍。移动端的基本结构和PC端一样,但它更强调互动,比如预约、对话等。另外,Facebook主页也可以通过开设店铺来展示产品。
大家可能会有疑问,个人页面、广告页面以及广告账户是什么样的关系呢?
Facebook的个人主页和公众主页区别:
- 对应属性不同,粉丝数量也会不一样。Facebook个人主页粉丝是有5000人的上限的,而Facebook的公共主页则没有,客户还可以免费收到Facebook公共主页的内容更新信息。
- 微信公众号和朋友圈的差别。Facebook的公共主页像是微信公众号,而个人主页像是微信朋友圈,且个人号容易被封,内容不能迁移,也不能很好的做推广;但是Facebook的公共主页也可以做到这两点。
B2B企业应该如何建设Facebook公共主页:
- 引导线下成交客户关注Facebook主页,形成种子客户,这对后期做外贸推广,保持Facebook公共主页的用户质量而言非常重要。
- 保证Facebook主页持续的内容输出,持续地影响潜在受众,为产品和企业赋能。
- 保证Facebook的策略化更新与互动。比如设置聊天机器人提升互动效率,及时更新商机和潜在询盘。
2.Facebook广告营销
有了持续的内容营销,我们可以再通过Facebook广告来做拓展,更好地营销到
外贸企业的潜在客户。Facebook有4类,且非常适合B2B外贸企业。
①贴文互动广告/Messenger广告
②开发表单广告
③推广网站广告
④会展定位广告
B2B外贸企业可以针对潜在新客所处的被营销阶段,提供不同目标的广告,促进品牌感知,最终获取询盘。
想做Facebook/ins/Linkedln海外推广的外贸人可以考虑咨询易海创腾|广州谷歌出海体验中心!
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